牛照杰

冀商商会会员

中英人寿保险有限公司

河北电话销售中心业务经理

企业简介

随着信息与通讯科技的快速发展，消费者的消费方式也日新月异。为符合现代人追求快捷、方便的消费习惯，电话行销应运而生。保险作为国家三大金融支柱，已经走进了千家万户，保险加电话加互联网大数据，由于投保手续简单、保障内容易懂、缴费方式简便、费用更为低廉等特点，越来越多的客户选择通过电话购买保险，电话行销已经逐渐成为倍受市场关注的重要渠道。

中英人寿作为首家进入河北外资保险公司，一直秉承着关爱万家的经营理念，走高端讲服务，较早涉入电话行销领域，在全国多个城市建立了集中式标准化管理的电话中心，为客户提供了专业而便捷的交流平台，和更贴心及时的属地化服务。与传统保险相对繁杂的投保环节不同，客户可以在一个电话中完成投保手续，并且可以选择更为轻松的缴费方式，2017年，公司全年平均理赔实效为2.4天，同时，电话销售代表将通过良好的礼仪、专业的介绍、规范的流程为客户提供标准化的服务，为客户带来不同于传统保险营销方式的全新体验。